Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 19. oktobrī

1. Vispārīgā informācija

SIA “NEXUS Izaugsmes akadēmija” (turpmāk – mēs) rūpējas par savu klientu, sadarbības partneru un tīmekļvietnes apmeklētāju personas datu aizsardzību.

Šīs privātuma politikas mērķis ir sniegt skaidru informāciju par to, kādus personas datus mēs iegūstam, kādiem nolūkiem tos izmantojam, uz kāda tiesiskā pamata veicam datu apstrādi, kam dati var tikt nodoti, cik ilgi tie tiek glabāti un kādas ir Jūsu tiesības.

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Šī politika attiecas uz tīmekļvietni https://nexusakademija.lv, tostarp kursu pieteikšanu un iegādi, kontaktformām, jaunumu abonēšanu, pasākumu reģistrāciju un citām tīmekļvietnē piedāvātajām iespējām.

Moodle mācību vidē veikto personas datu apstrādi papildus regulē atsevišķa mācību vides privātuma politika.

2. Personas datu pārzinis

Nosaukums: SIA “NEXUS Izaugsmes akadēmija”

Reģistrācijas numurs: 40203754305

Juridiskā adrese: Zvaigznāja gatve 1, Rīga, LV-1082, Latvija

E-pasts: info@nexusakademija.lv

Tīmekļvietne: https://nexusakademija.lv

Jautājumos par personas datu apstrādi vai savu tiesību īstenošanu aicinām sazināties ar mums, rakstot uz info@nexusakademija.lv.

3. Kā un kādus personas datus mēs iegūstam?

Personas datus iegūstam galvenokārt tieši no Jums, kad izmantojat mūsu tīmekļvietni, piesakāties mācībām, iegādājaties kursus, aizpildāt formas vai sazināties ar mums.

Atsevišķos gadījumos datus varam saņemt arī no uzņēmuma vai organizācijas, kas piesaka savus darbiniekus mācībām.

Atkarībā no pakalpojuma varam apstrādāt šādus datus:

• Identifikācijas dati: vārds, uzvārds un, ja nepieciešams konkrētās izglītības programmas dokumentēšanai, personas kods.
• Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs un organizācijas nosaukums.
• Pieteikumu dati: izvēlētais kurss, pieteikuma datums, dalības veids un cita pieteikumā sniegtā informācija.
• Pasūtījumu un norēķinu dati: pasūtījuma numurs, izvēlētie pakalpojumi, cena, maksājuma statuss, rēķina rekvizīti un darījuma informācija.
• Saziņas dati: kontaktformu ziņojumi, e-pasta sarakste, pieprasījumi un iesniegtās atsauksmes.
• Tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, tīmekļvietnes lietošanas dati un sīkdatņu identifikatori.
• Piekrišanas dati: informācija par jaunumu abonēšanas un sīkdatņu izvēlēm.

Mēs ievācam tikai tos personas datus, kas nepieciešami konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai vai citam skaidri noteiktam un tiesiski pamatotam nolūkam.

4. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

4.1. Kursu un pasākumu pieteikumu apstrāde

Personas dati tiek izmantoti, lai reģistrētu dalībniekus maksas un bezmaksas mācībām, apstiprinātu pieteikumus, nosūtītu organizatorisko informāciju un nodrošinātu saziņu.

Atkarībā no pasākuma varam pieprasīt vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un papildu informāciju, piemēram, tālruņa numuru vai organizācijas nosaukumu.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – līguma noslēgšanai nepieciešamu pasākumu veikšana vai līguma izpilde. Atsevišķos bezmaksas informatīvos pasākumos apstrāde var būt pamatota ar piekrišanu vai mūsu leģitīmajām interesēm atkarībā no pasākuma rakstura.

4.2. Kursu iegāde un pasūtījumu administrēšana

Veicot kursa iegādi tīmekļvietnē, personas dati tiek izmantoti pasūtījuma apstrādei, maksājuma administrēšanai, rēķina sagatavošanai un mācību piekļuves nodrošināšanai.

Kursu iegādei nav nepieciešams izveidot atsevišķu klienta kontu mūsu mājaslapā.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – līguma izpilde; c) apakšpunkts – juridiska pienākuma izpilde, tostarp grāmatvedības prasību ievērošana.

4.3. Uzņēmumu un organizāciju pasūtījumi

Ja uzņēmums vai organizācija piesaka mācībām savus darbiniekus, mēs varam saņemt dalībnieku vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un citu mācību organizēšanai nepieciešamo informāciju no attiecīgās organizācijas.

Dati tiek izmantoti dalībnieku reģistrācijai, mācību piekļuves nodrošināšanai un ar pakalpojumu saistītajai saziņai.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – mūsu un pasūtītāja leģitīmās intereses organizēt līgumā paredzētās mācības; c) apakšpunkts, ja apstrāde nepieciešama juridiska pienākuma izpildei.

4.4. Izglītības dokumentu sagatavošana

Atsevišķās izglītības programmās var būt nepieciešams iegūt dalībnieka personas kodu, lai sagatavotu, uzskaitītu vai reģistrētu izglītības dokumentus, tostarp Valsts izglītības informācijas sistēmā (VIIS), ja attiecīgajai programmai tas ir piemērojams.

Personas kods tiek pieprasīts tikai tad, ja tā apstrādei ir konkrēts un tiesiski pamatots nolūks.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, ja apstrādi paredz normatīvie akti, vai b) apakšpunkts, ja dati objektīvi nepieciešami līgumā paredzētā pakalpojuma sniegšanai.

4.5. Individuālās konsultācijas un uzņēmumu mācību pieprasījumi

Mēs apstrādājam kontaktpersonu datus un pieprasījumos norādīto informāciju, lai sagatavotu piedāvājumus, atbildētu uz jautājumiem un organizētu individuālas vai uzņēmumiem pielāgotas mācības.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) vai f) apakšpunkts atkarībā no pieprasījuma un attiecībām ar tā iesniedzēju.

4.6. Saziņa un kontaktformas

Tīmekļvietnē pieejamajās kontaktformās iesniegtā informācija tiek nosūtīta uz mūsu e-pastu un izmantota pieprasījuma izskatīšanai un atbildes sniegšanai.

Kontaktformu ziņojumi netiek atsevišķi saglabāti WordPress kontaktformu datubāzē.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) vai f) apakšpunkts atkarībā no saziņas nolūka.

4.7. Jaunumu un informatīvo materiālu nosūtīšana

Ja apmeklētājs brīvprātīgi piesakās jaunumu saņemšanai, mēs izmantojam viņa e-pasta adresi, lai nosūtītu informāciju par kursiem, pasākumiem, jaunām mācību programmām un izglītības aktualitātēm.

Jaunumu abonēšana tiek veikta ar atsevišķu piekrišanu. Pieteikšanās kursam vai bezmaksas materiāla saņemšana automātiski nenozīmē piekrišanu reklāmas paziņojumiem.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts – piekrišana.

4.8. Tīmekļvietnes analītika un drošība

Mēs apstrādājam tehniskos datus, lai nodrošinātu tīmekļvietnes darbību, aizsargātu informācijas sistēmas un, saņemot nepieciešamo piekrišanu, analizētu tīmekļvietnes apmeklējumu.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – leģitīmās intereses nodrošināt tīmekļvietnes drošību; a) apakšpunkts – piekrišana izvēles analītikas rīku izmantošanai.

5. Kursu iegāde un maksājumu apstrāde

Mūsu tīmekļvietnē kursu iegādei tiek izmantota WordPress un WooCommerce sistēma.

Tiešsaistes maksājumu pieņemšanai tiek izmantots WooPayments risinājums, kura maksājumu infrastruktūru nodrošina Stripe sadarbībā ar Automattic.

Maksājuma apstrādes laikā attiecīgajiem pakalpojumu sniedzējiem var tikt nodota informācija par pasūtījumu, maksājuma summu, maksātāju un darījumu.

Mēs neglabājam pilnus maksājumu karšu numurus vai karšu drošības kodus savā WooCommerce pasūtījumu datubāzē.

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus atbilstoši savām privātuma politikām un piemērojamajām tiesību aktu prasībām.

Papildus tiešsaistes maksājumiem mēs pieņemam arī uzņēmumu pasūtījumus ar rēķinu apmaksu, izmantojot bankas pārskaitījumu.

Rēķinu sagatavošanai un grāmatvedības uzskaitei tiek izmantota Horizon sistēma un ārpakalpojuma grāmatvedības pakalpojumi.

6. Datu nodošana Moodle mācību videi

Pēc kursa iegādes vai dalības apstiprināšanas mēs varam izmantot dalībnieka vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un izvēlētā kursa informāciju, lai izveidotu vai aktivizētu piekļuvi Moodle mācību videi.

Piekļuve var tikt izveidota automātiski vai manuāli, atkarībā no kursa iegādes un reģistrācijas veida.

Moodle vidē tiek veikta papildu personas datu apstrāde, kas saistīta ar mācību procesu, dalībnieku aktivitātēm, apmeklējumu, vērtējumiem un mācību dokumentāciju.

Šī datu apstrāde tiek detalizēti skaidrota atsevišķā Moodle mācību vides privātuma politikā.

7. Reģistrācijas un aptauju formas

Mēs izmantojam WordPress formas, Google Forms un Microsoft Forms, lai nodrošinātu pieteikšanos pasākumiem, kursiem, konsultācijām un atsauksmju iesniegšanu.

Aizpildot šādas formas, personas dati var tikt apstrādāti arī attiecīgo platformu tehniskajā infrastruktūrā.

Katrā formā tiek pieprasīta tikai attiecīgajam nolūkam nepieciešamā informācija. Ja tiek izmantoti papildu datu apstrādes nolūki, piemēram, jaunumu abonēšana, par tiem tiek sniegta atsevišķa informācija un, ja nepieciešams, saņemta piekrišana.

8. Jaunumu abonēšana un Brevo

Jaunumu abonentu pārvaldībai un informatīvo e-pasta ziņojumu nosūtīšanai mēs izmantojam Brevo.

Šajā platformā var tikt apstrādāta abonenta e-pasta adrese, vārds, piekrišanas informācija, abonēšanas statuss un ziņojumu piegādes vai mijiedarbības statistika.

Piekrišanu jaunumu saņemšanai var atsaukt jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās saiti saņemtajā e-pastā vai rakstot uz info@nexusakademija.lv.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms atsaukšanas veiktās datu apstrādes likumību.

9. Bezmaksas materiālu saņemšana

Mēs varam piedāvāt bezmaksas izglītojošus materiālus, piemēram, PDF ceļvežus un metodiskos materiālus.

Lai nosūtītu izvēlēto materiālu, varam pieprasīt e-pasta adresi.

Materiāla pieprasīšana nav automātiska piekrišana turpmāku reklāmas vai jaunumu vēstuļu saņemšanai.

Ja apmeklētājs vēlas saņemt arī mūsu jaunumus, tam tiek piedāvāta atsevišķa piekrišanas iespēja.

10. Sīkdatnes un analītikas rīki

Mūsu tīmekļvietnē tiek izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu tās darbību un analizētu apmeklējumu.

Tīmekļvietnē tiek izmantoti šādi risinājumi:

• CookieYes – sīkdatņu piekrišanas pārvaldībai;
• Google Analytics 4 – tīmekļvietnes apmeklējuma statistikai;
• Google Tag Manager – tīmekļvietnē integrēto tehnisko un analītikas rīku pārvaldībai;
• WooCommerce – pasūtījumu groza un iegādes procesa darbībai nepieciešamajām sīkdatnēm.

Tehniski nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu tīmekļvietnes pamatfunkcijas.

Analītiskās un citas nebūtiskās sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc attiecīgas piekrišanas saņemšanas.

Apmeklētājs var atteikties no nebūtiskajām sīkdatnēm vai mainīt savu izvēli, izmantojot CookieYes piekrišanas pārvaldības iespējas.

Detalizēta informācija par sīkdatņu nosaukumiem, nolūkiem, pakalpojumu sniedzējiem un glabāšanas termiņiem ir pieejama mūsu sīkdatņu politikā.

11. YouTube un ārējais saturs

Mūsu tīmekļvietnē var būt iegulti YouTube video, kas paredzēti kursu, pasniedzēju vai izglītojošu materiālu demonstrēšanai.

YouTube pakalpojumu nodrošina Google.

Atskaņojot vai aktivizējot iegulto saturu, Google var apstrādāt apmeklētāja tehniskos datus un izmantot sīkdatnes atbilstoši saviem datu apstrādes nosacījumiem.

Ja iegultā satura darbībai nepieciešamas nebūtiskas sīkdatnes vai izsekošanas tehnoloģijas, tās tiek aktivizētas tikai pēc atbilstošas piekrišanas.

12. Atsauksmes un publicējamais saturs

Mēs varam aicināt dalībniekus iesniegt atsauksmes par mācību kvalitāti.

Kursu novērtējuma anketas parasti tiek organizētas anonīmi.

Dalībnieki var arī brīvprātīgi publicēt atsauksmes Google platformā vai iesniegt rakstiskas un videoatsauksmes.

Ja atsauksme satur personas identificējošu informāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu, fotogrāfiju vai videoattēlu, tās izmantošanai mūsu mājaslapā vai reklāmas materiālos tiek nodrošināts atbilstošs tiesiskais pamats, tostarp saņemta piekrišana, ja tā nepieciešama.

Piekrišanu atsauksmes publicēšanai var atsaukt, sazinoties ar mums. Pēc atsaukšanas mēs pārtrauksim attiecīgo apstrādi, ja tai nepastāv cits tiesiskais pamats, un veiksim piemērojamos pasākumus satura izņemšanai no saviem kanāliem.

13. Pasniedzēju informācijas publicēšana

Mūsu mājaslapā var tikt publicēti pasniedzēju vārdi, uzvārdi, fotogrāfijas un īsi profesionālās pieredzes vai kvalifikācijas apraksti.

Šī informācija tiek izmantota, lai iepazīstinātu apmeklētājus ar kursu pasniedzējiem un sniegtu informāciju par viņu profesionālo kompetenci.

Datu apstrāde tiek veikta uz atbilstoša līgumiska, leģitīmo interešu vai piekrišanas pamata, ņemot vērā konkrēto sadarbības situāciju.

14. Personas datu saņēmēji un pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam nodot personas datus pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai, juridisko pienākumu izpildei vai informācijas sistēmu darbībai.

Datu apstrādē var būt iesaistīti:

Pakalpojumu sniedzējs vai sistēma	Nolūks
SIA “Area IT”	Mājaslapas hostings, e-pasta pakalpojumi un tehniskā infrastruktūra
WooCommerce	Kursu pasūtījumu apstrāde
Automattic, Stripe / WooPayments	Tiešsaistes maksājumu nodrošināšana
Horizon un ārpakalpojuma grāmatvedība	Rēķinu sagatavošana un grāmatvedības uzskaite
Brevo	Jaunumu abonēšana un e-pasta komunikācija
Google	Google Forms, Google Analytics, Google Tag Manager, YouTube un citi izmantotie Google pakalpojumi
Microsoft	Microsoft Forms un citi izmantotie Microsoft pakalpojumi
CookieYes	Sīkdatņu piekrišanas pārvaldība

Pakalpojumu sniedzēji atkarībā no to faktiskās lomas var darboties kā mūsu personas datu apstrādātāji vai patstāvīgi datu pārziņi.

Personas dati var tikt nodoti arī valsts iestādēm, ja to paredz normatīvie akti.

Mēs nepārdodam klientu un tīmekļvietnes apmeklētāju personas datus trešajām personām.

15. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Izmantojot starptautiskus tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus, piemēram, Google, Microsoft, Automattic vai Stripe, personas dati noteiktos gadījumos var tikt nodoti vai tiem var tikt nodrošināta piekļuve ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos datu nodošanai jābūt pamatotai ar VDAR V nodaļā paredzētajiem nosacījumiem, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par pietiekamu datu aizsardzības līmeni vai atbilstošām standarta līguma klauzulām.

Informāciju par konkrētajiem datu nodošanas aizsardzības pasākumiem var pieprasīt, rakstot uz info@nexusakademija.lv.

16. Personas datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā apstrādes nolūka sasniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Tiek piemēroti šādi glabāšanas principi:

Kursu pieteikumi un pasūtījumi. Dati tiek glabāti pakalpojuma sniegšanas laikā un pēc tā tik ilgi, cik nepieciešams līgumisko saistību, grāmatvedības pienākumu un iespējamo tiesisko prasījumu nodrošināšanai.

Grāmatvedības dokumenti. Tiek glabāti Grāmatvedības likumā un citos piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajos termiņos. Attaisnojuma dokumentiem vispārīgā gadījumā piemērojams vismaz piecu gadu glabāšanas termiņš, ja konkrētam dokumentam nav noteikts cits termiņš.

Kontaktformu un saziņas dati. Tiek glabāti līdz pieprasījuma atrisināšanai un pēc tam tik ilgi, cik pamatoti nepieciešams saziņas vēstures saglabāšanai vai iespējamo prasījumu aizsardzībai.

Jaunumu abonēšanas dati. Tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai datu apstrādes nolūka izbeigšanai. Informācija, kas nepieciešama piekrišanas pierādīšanai vai turpmākas nevēlamas sūtīšanas novēršanai, var tikt saglabāta ilgāk atbilstoši tiesiskajam pamatojumam.

Sīkdatņu un analītikas dati. Tiek glabāti atbilstoši attiecīgo tehnoloģiju konfigurācijai un sīkdatņu politikā norādītajiem termiņiem.

Izglītības dokumentu dati. Tiek glabāti atbilstoši konkrētajai izglītības programmai piemērojamajām dokumentu uzskaites un glabāšanas prasībām.

Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja nepastāv cits tiesisks pamats to turpmākai glabāšanai.

17. Personas datu drošība

Mēs īstenojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu, izmainīšanu vai iznīcināšanu.

Šādi pasākumi ietver:

• piekļuves tiesību ierobežošanu atbilstoši darba pienākumiem;
• lietotāju autentifikāciju un divpakāpju autentifikāciju attiecīgajās sistēmās;
• drošas datu pārraides izmantošanu;
• informācijas sistēmu tehnisko uzturēšanu;
• regulāru mājaslapas un Moodle rezerves kopiju veidošanu;
• personas datu pieejamības ierobežošanu tikai pilnvarotām personām.

Mēs regulāri izvērtējam nepieciešamību pilnveidot personas datu aizsardzības pasākumus.

18. Personas datu sniegšanas nepieciešamība

Atsevišķu personas datu sniegšana ir nepieciešama, lai mēs varētu nodrošināt izvēlēto pakalpojumu.

Piemēram, bez kontaktinformācijas var nebūt iespējams apstiprināt kursa pieteikumu vai nosūtīt piekļuves informāciju.

Rēķina sagatavošanai nepieciešamie dati tiek pieprasīti atbilstoši normatīvo aktu prasībām.

Savukārt jaunumu abonēšana un citu neobligātu datu sniegšana ir brīvprātīga.

Ja nepieciešamie dati netiek sniegti, mēs varam nebūt spējīgi nodrošināt konkrēto pakalpojumu.

19. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR Jums ir tiesības:

1. Saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi.
2. Piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju.
3. Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
4. Pieprasīt datu dzēšanu, ja pastāv VDAR paredzētie nosacījumi.
5. Pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu.
6. Iebilst pret datu apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm.
7. Atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.
8. Izmantot tiesības uz datu pārnesamību, ja ir piemērojami attiecīgie VDAR nosacījumi.
9. Iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzam nosūtīt pieprasījumu uz info@nexusakademija.lv.

Mēs izskatīsim pieprasījumu bez nepamatotas kavēšanās un parasti sniegsim atbildi ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas.

VDAR paredzētajos gadījumos atbildes sniegšanas termiņu var pagarināt, par to informējot pieprasījuma iesniedzēju.

Nepieciešamības gadījumā varam lūgt papildu informāciju personas identitātes pārbaudei.

Tiesības uz datu dzēšanu nav absolūtas. Atsevišķi dati var būt jāsaglabā normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

20. Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mūsu tīmekļvietnē netiek veikta tāda pilnībā automatizēta lēmumu pieņemšana, tostarp profilēšana, kas radītu VDAR 22. pantā paredzētās tiesiskās vai līdzīgi būtiskas sekas.

Atsevišķi tehniskie procesi, piemēram, pasūtījuma apstiprināšana, maksājuma statusa apstrāde vai mācību piekļuves izveide, var notikt automātiski.

21. Sūdzību iesniegšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvo aktu prasībām, aicinām sazināties ar mums, rakstot uz info@nexusakademija.lv.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas personas datu aizsardzības uzraudzības iestādē:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
Tīmekļvietne: https://www.dvi.gov.lv

22. Privātuma politikas aktualizēšana

SIA “NEXUS Izaugsmes akadēmija” var pārskatīt un aktualizēt šo privātuma politiku, ja mainās normatīvo aktu prasības, izmantotās tehnoloģijas vai personas datu apstrādes procesi.

Aktuālā privātuma politikas redakcija ir pieejama tīmekļvietnē https://nexusakademija.lv.

Būtisku izmaiņu gadījumā mēs nodrošināsim atbilstošu informēšanu par izmaiņām.